‹ Рейс24

Мануал: экран менеджера

Описано по фактическому состоянию приложения на 08.10.2026. Адрес в проде: reis24.ru/m/. Вход — email и пароль, которые завёл директор.

Вкладка «Заявки»

Вставить заявки текстом

Поле для вставки сырых сообщений клиентов, одно под другим, заявки разделяются пустой строкой. Кнопка Разобрать сама находит клиента по адресу и имени, вид воды и количество. После разбора под каждой заявкой видно, что получилось: адрес клиента или пометку «не нашёл адрес», количество по видам воды, и выпадающий список, чтобы вручную выбрать правильного клиента, если разбор ошибся. Кнопка Добавить N заявок переносит в работу только те строки, что разобрались успешно.

Добавить вручную

Поле адреса с подсказками по мере набора — начинаете писать улицу, дом или имя, выбираете клиента из списка. Дальше вид воды, количество, галочка «Только забрать тару, без воды» (для точки без доставки), необязательная заметка и кнопки выбора дня, на который ставится заявка.

Висящие заявки

Список сгруппирован по дню, на который заявка ждёт развоза. На карточке заявки:

• адрес, район, вид воды и количество, заметка;
• тара N и долг N ₽ — если за клиентом есть долг;
• СМС — отправляет клиенту готовый текст с суммой тары к заказу долгу (например «Выставьте 4 пустые бутыли, водитель заменит», если заказано 2 и долг 2);
• ✕ — удалить заявку;
• если у клиента несколько видов воды — кнопки быстрой смены вида прямо на заявке;
• кнопки дней — перенести заявку на другую дату.

Вкладка «Рейсы»

Вверху — полоса дней с количеством бутылей по каждому и отметкой ✓, если рейс уже собран. Если на выбранный день есть висящие заявки и рейс ещё не собран — кнопка «Собрать рейс на <день> · N точек, N бут.».

После сборки рейса видно

• «Грузить на заводе» — сколько бутылей каждого вида грузить, с запасом;
• точек / бутылей и общую выручку рейса (закупочные цены и прибыль здесь не показываются — это видит только директор);
• предупреждение, если в рейсе меньше 20 бутылей («машину не отбивает») или больше 55 («брать грузовой, а не два рейса»);
• «Порядок районов — для водителя» — стрелками вверх/вниз менеджер сам задаёт, в каком порядке объезжать районы; этот порядок уходит водителю вместе с рейсом;
• карточки точек по районам в заданном порядке.

Можно добрать

Под собранным рейсом — список соседей по тем же районам: кто просрочил свой обычный ритм заказа (подсвечено, на сколько дней) или у кого срок подходит. На каждом — кнопка Напомнить (отправляет SMS с учётом того, успевает ли клиент попасть в сегодняшний рейс или только в следующий) и +N — сразу добавить его обычный заказ в текущий рейс.

Новые заявки во время рейса

Появляется после передачи рейса водителю. Новую заявку можно добавить водителю только в район, который ещё впереди по маршруту; для текущего и уже пройденного района кнопка заблокирована с пояснением почему.

Передача и управление рейсом

• Передать водителю — отправляет рейс водителю ссылкой;
• Состав рейса текстом — текстовая версия состава, если нужно переслать вручную;
• Разобрать обратно — распускает рейс, заявки возвращаются в висящие;
• если водитель сообщил о ЧП — блок с тем, что случилось и что нужно, виден прямо на экране рейса;
• сводка «Бутыли мимо заявок за месяц» — сколько каждый водитель взял себе бесплатно (из месячной нормы) и сколько на продажу по видам воды;
• внизу — список прошедших рейсов.

Вкладка «Клиенты»

Сверху сводка: всего клиентов, тары за должниками (с залоговой стоимостью), денег за клиентами, количество клиентов без точки на карте или с сомнительным адресом.

• Выгрузить копию — файл со всем справочником;
• Загрузить из файла / Отправить на сервер — синхронизация с базой компании;
• Обновить справочник с сервера — подтянуть правки, которые внёс кто-то другой.

Поиск по адресу или имени. Список клиентов по районам, у каждого — адрес, чипы «тара N» / «переплата тарой N» / «долг ₽» / «без точки», имя и обычное количество бутылей, давность последнего заказа.

Карточка клиента

• телефон — с кнопками «Позвонить», «Telegram», «СМС», если номер внесён;
• точка на карте — состояние (адрес указан / не указана / «старая GPS-точка, сверь и перепиши текстом»), ссылка «на карте» (поиск в Яндекс.Картах, чтобы свериться), кнопки «задать» / «изменить» / «убрать».

Новый клиент

Форма: район/населённый пункт, улица и дом, имя (необязательно), телефон, адрес на карте (если район новый).

Чего в этом экране нет (сознательно)

• Менеджер не меняет цены и ставки — это настраивает только директор.
• Кнопки «написать разработчику» здесь нет — она есть только в приложении водителя.
• Один рейс на день: приложение пока не умеет вести два параллельных рейса одной компании в один день.